Bang & Olufsen conquista público feminino

As mulheres têm cada vez mais poder na decisão final sobre a compra de bens de consumo o que influenciará o desenvolvimento dos produtos do futuro. A Bang & Olufsen, com o projecto “Interacção Feminina” está na linha da frente na atenção dada às mulheres.

A Bang & Olufsen marca pela diferença e está bastante atenta às abordagens e preferências das mulheres quanto a produtos tecnológicos. A participação no projecto “Interacção feminina” – um projecto de pesquisa de design de três anos, concentrado no design de interacção feminina para produtos electrónicos avançados – posiciona favoravelmente a Bang & Olufsen no desenvolvimento de conceitos de produtos inovadores que muito agradam ao público feminino.

Foi Lyle Clarke, responsável pelo desenvolvimento de conceitos, que representou a Bang & Olufsen neste projecto. A sua conclusão foi evidente: as mulheres procuram os benefícios e não as características dos produtos. O objectivo passa, agora, pela criação de produtos que estas considerem simplesmente “imprescindíveis”.

A “Interacção feminina” como uma estratégia de inovação
“Se conseguirmos criar produtos que conjuguem elementos apelativos para homens e para mulheres, alcançaremos os nossos objectivos globais. Gostaríamos igualmente que fossem as mulheres a persuadir os homens a comprar Bang & Olufsen, e não o contrário”, refere Lyle Clarke.

O projecto de pesquisa disponibilizou aos responsáveis pelo desenvolvimento de conceitos da Bang & Olufsen ferramentas úteis para concretizarem as diferentes abordagens à tecnologia. Não basta apenas um design de produto feminino – é igualmente necessário que este inclua novos conceitos de aplicação, funções, formas de interacção e, principalmente, novos meios de comunicar as vantagens do produto.

O grupo do projecto redefiniu também produtos existentes e inventou novos conceitos com base nos conhecimentos adquiridos sobre as motivações e obstáculos sentidos pelas mulheres relativamente aos produtos electrónicos.

Todo o processo foi realmente inspirador para a Bang & Olufsen. “Este projecto vai ter influência nos novos produtos da marca – quanto a isso, não existe qualquer dúvida. Quando estamos a inventar novos conceitos, estamos a pensar em diferentes direcções. Para as mulheres é muito importante que os produtos electrónicos possam ter aplicação nas suas vidas quotidianas. Essa é a razão pela qual nos concentrámos mais nos valores reais que criamos nas casas”, afirma Lyle Clarke.

Inspiração positiva – Metodologia
O projecto tem na base das respostas quatro tipos diferentes de utilizadoras de tecnologia, envolvendo várias centenas de mulheres que interagiram com os produtos, responderam a entrevistas telefónicas e de grupo.

Os resultados do projecto de pesquisa foram recentemente apresentados numa conferência no Centro Dinamarquês de Design, em Copenhaga. Na conferência, Lyle Clarke comunicou as experiências da Bang & Olufsen ao implementar a “Interacção feminina” como uma estratégia de inovação.

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