David Dobson define a “nova normalidade” das TI no CA World 2011

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Na reunião mundial de utilizadores CA World, celebrada em Las Vegas, David Dobson, vice-presidente executivo do Grupo de Soluções da CA Technologies (NASDAQ:CA) definiu a “nova normalidade” das organizações de TI, que se deparam com a convergência de tendências, tecnologias e eventos num mundo em que domina uma experiência do utilizador que seja sem interrupções, em qualquer lugar e a qualquer momento.

Durante a sua apresentação aos profissionais de TI presentes no CA World 2011, Dobson explicou como esta nova normalidade representa um momento de transformação para as TI, que está a mudar o foco dos CIO de uma orientação de gestão de infraestrutura, da manutenção e das operações, para a optimização da entrega de serviços de negócio para inovar e crescer.

Dobson explicou como o cloud computing, a virtualização e a consumerização das TI, combinadas com a recessão económica global, se convergiram para criar esta nova era.

“Estamos a verificar uma aceleração da procura ao mesmo tempo que os budgets de TI foram reduzidos como resposta à recessão”, disse Dobson. “Todos estão a lutar para fazer mais com menos, para serem mais ágeis e encontrar melhores formas de serem rentáveis e de dar suporte aos seus negócios. O resultado é um momento de transformação que oferece uma grande oportunidade para se diferenciarem face à concorrência e também uma enorme oportunidade do ponto de vista estratégico”.

Segundo Dobson, a proposta exclusiva de valor oferecida pela CA Technologies consiste em tornar possível que os CIOs possam mitigar a complexidade, automatizar os processos essenciais e ajudar a tomar decisões a nível de planificação com um maior fundamento, para todos os seus ambientes de TI, multifornecedor e multiplataforma, desde o mainframe à cloud. Isto permite-lhes mover os recursos de forma a aplicá-los em inovação e crescimento, em vez de dedicá-los apenas à manutenção e operações. Como resultado, os clientes da CA Technologies podem destacar-se nesta nova normalidade.

“A realidade é que todos estamos a manusear TI de grande complexidade”, explicou Dobson aos participantes. “Vocês estão a administrar um enorme centro de dados com uma infraestrutura com fornecedores distintos. Estão a fazer experimentações com aplicações e infraestruturas na Cloud. Mas se adoptam um modelo de cloud privada, pública ou híbrida, vão ter de gerir e assegurar um ambiente cloud, multifornecedor e multiplataforma”.

Inovação de serviços de negócio para clientes

Dobson descreveu também o modelo da CA Technologies para a Inovação de Serviços de Negócio, que ajuda os seus clientes a optimizar a planificação tecnológica no contexto dos seus objetivos de negócio específicos.
“A CA Technologies oferece aos seus clientes a capacidade de obter as vantagens da Inovação de Serviços de Negócio através de roadmaps e de soluções diferenciadoras em que se baseiam”, disse Dobson.

De acordo com Dobson, este esquema serviu de guia para as aquisições da companhia nos últimos 18 meses.

“Por si só, as aquisições que temos realizado aportam importantes inovações, como o modelo de serviços e de simulação da CA LISA, fruto da aquisição da ITKO; as análises preditivas do CA Capacity Management fruto da compra da Hyperformix, e as capacidades de ‘clonar e fazer clic’ da plataforma CA AppLogic®”, afirmou Dobson. “Mas o verdadeiro valor consegue-se ao combinar estas aquisições de tecnologias de ponta com a nossa robusta oferta de soluções e serviços. Ao integrar todas estas capacidades numa plataforma comum, somos capazes de proporcionar Inovação de Serviços de Negócio para que os clientes dotem as suas TI de uma velocidade, inovação, eficiência de custos/riscos, e rendimento sem precedentes”.

O roadmap da CA Technologies para oferecer Inovação de Serviços de Negócio integra as seguintes ferramentas, serviços e soluções para proporcionar resultados que mudem as regras do jogo:

• Modelar: O desenho e implementação dos serviços compostos dos clientes estão optimizados através da modelação e simulação do rendimento, integrações, segurança, requisitos de capacidade e custos, antes de realizar qualquer investimento.
• Montar: Recursos de serviço para ambientes mainframe, virtualizados e distribuídos – assim como serviços cloud e de terceiros -, que se montam em pacotes de serviço.
• Automatizar: Automatizam-se soluções personalizadas e desenvolvidas rapidamente para orquestrar os serviços em ambientes físicos, virtuais e cloud.
• Garantir: A monitorização, a análise preditiva e a optimização do rendimento aplicam-se a toda a cadeia de valor das TI, assegurando os níveis de serviço e a sua fiabilidade.
• Assegurar: Com a segurança incorporada no núcleo, os ativos e a informação estão protegidos. Mesmo assim, o acesso está controlado de forma inteligente conhecendo a identidade e o conteúdo.

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