DHL Express Portugal eleita Melhor Companhia de Serviço Expresso Aéreo

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A DHL Express Portugal acaba de ser distinguida com o título de “Melhor Companhia de Serviço Expresso Aéreo”, galardão atribuído pelo jornal Transportes & Negócios no âmbito dos seus Prémios de Carga – 2011.

A iniciativa Prémios de Carga T&N vai na sua décima edição e este ano a entrega de prémios teve lugar na cidade do Porto, mais precisamente no Hotel Tiara, numa cerimónia que reuniu os representantes dos principais portos nacionais, dos aeroportos também, dos principais armadores, linhas de navegação e companhias aéreas, operadores de terminais (de contentores, de carga geral, de carga aérea), transitários, operadores expresso e carregadores.

Jorge Oliveira, Director de Marketing & Vendas da DHL Express Portugal, considera que “o reconhecimento público da qualidade do Serviço Expresso Aéreo é mais uma motivação para continuar o trabalho feito até então, assente nos eixos do compromisso e excelência. Para além disso, vem comprovar que a nossa política de melhoria contínua está bem implementada e que o caminho a seguir é o de reforçar, a cada dia que passa, o know-how de especialista de Serviço Expresso Aéreo em Portugal. A atribuição consecutiva deste prémio torna-se especial, pois reitera uma avaliação pública muito positiva em termos dos padrões de qualidade do serviço prestado aos nossos Clientes”.

A conquista deste prémio aconteceu praticamente em simultâneo com a obtenção de outras distinções na área do Serviço de Clientes, nomeadamente Prémio Melhor Call Center para Trabalhar, Prémio Troféu Global Contact Center Award e Prémio Troféu Qualidade de Serviço – Atendimento Telefónico + 50 posições.

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