AEG Telecomunicações obtém certificação ISO 9001:2008

Author: Share:

A AEG Telecomunicações, S.A., fabricante de referência de equipamentos para o mercado das telecomunicações, acaba de terminar com sucesso o seu processo de certificação de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 no que diz respeito à sua área de pós-venda.

A conformidade com a norma ISO 9001:2008 para a área de pós-venda foi atribuída pela SGS ICS, Serviços Internacionais de Certificação, Lda., e permite à AEG Telecomunicações garantir que todos os seus recursos e processos estão optimizados e orientados às premissas previstas por esta exigente norma de certificação de gestão da qualidade.

A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) reforça o compromisso da AEG Telecomunicações relativamente a questões como a qualidade e a satisfação dos seus clientes. Deste modo, a empresa não só reforça a sua imagem institucional, como também reúne todas as condições para acompanhar o ritmo de um mercado que se encontra em evolução constante.

De acordo com António Arnaut, Representante da Gestão no âmbito do processo de Gestão da Qualidade da AEG Telecomunicações, «foram seis meses exigentes mas muito satisfatórios, durante os quais tivemos a oportunidade de rever e de alterar muitos dos processos e dos procedimentos na área de pós-venda, melhorando-os, agilizando-os e optimizando-os em prol de uma maior eficácia e qualidade de serviço».

Também António Cruz Silva, responsável de Logística e de Pós-venda da AEG Telecomunicações, considera que «a conformidade com a norma ISO 9001:2008 reforça o forte compromisso da AEG relativamente à satisfação dos Clientes. A empresa vai continuar a apostar na inovação e na melhoria contínua do seu SGQ acompanhando as mais recentes tendências do mercado».

Pub

Informação relacionada