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A organização da Superbrands Portugal distinguiu novamente o Lidl como ‘Marca Superbrand’, distinção atribuída por oferecer um benefício claro e diferenciador, disponibilizar produtos e serviços de excelência, bem como por ter valores definidos, manter-se fiel aos mesmos, cumprir as suas promessas e gerar notoriedade.
O Lidl foi uma das marcas destacadas entre as mais de 1.300 inicialmente listadas pelo Conselho Superbrands, composto por um leque de especialistas capazes de realizar uma apreciação aprofundada, segundo critérios como o Domínio do Mercado, Longevidade, “Goodwill”, Fidelização e Aceitação. Numa segunda fase, a marca foi igualmente realçada num estudo online realizado por um painel certificado de 400 mil consumidores, constando entre as três marcas referidas espontaneamente: a) que se enquadram como marcas únicas; b) em que mais confiam; c) com as quais se identificam; d) que satisfazem as suas necessidades e aspirações; e) são as mais conhecidas.
Numa altura em que os consumidores são cada vez mais exigentes com a qualidade dos produtos e serviços, o reconhecimento das marcas é cada vez mais importante, não só para permitir uma escolha mais fundamentada, como para confirmar o sucesso do trabalho realizado pelas marcas. Neste sentido, Vanessa Romeu confirma que ‘é um prémio muito motivador e de especial importância por incluir a validação final por parte dos consumidores, mostrando que existe já uma ligação com a marca. A satisfação do consumidor é o nosso foco principal e, por isso, o Lidl empenha-se cada vez mais em oferecer aos seus clientes a melhor qualidade ao melhor preço, e assim manter e aumentar a confiança nos seus produtos’.
Com este prémio, a marca reconhece o impacto do seu posicionamento atual, mais próximo e moderno, bem como de diversas campanhas e ações levadas a cabo no último ano – nomeadamente a nível de Responsabilidade Social e outras com vista a contribuir ativamente para o desenvolvimento e promoção do país e dos seus produtos, a nível nacional e internacional.
