Qual a importância da argumentação na hora de vender uma marca ou produto?

Uma das habilidades mais presentes em grandes líderes ao longo da história, proprietários de empresa e outros profissionais extremamente bem sucedidos é a sua capacidade de influenciar a opinião pública e, assim, persuadir as pessoas.

A persuasão é uma técnica utilizada há milhares de anos, desde suas origens na Grécia Antiga através da retórica, que buscava convencer as pessoas de uma determinada opinião.

Nos dias de hoje, a capacidade de argumentar em favor de um determinado ponto de vista é importantíssima para diversas ocasiões, como entrevistas de emprego e o desenvolvimento de uma rede de contatos.

O primeiro contato que temos com a argumentação de maneira mais séria ocorre no vestibular e nos anos que precedem esta prova. 

Uma das coisas mais importantes para o sucesso no vestibular é criar uma dissertação argumentativa que possa sustentar um ponto de vista, uma opinião ou visão de mundo, sendo este um dos primeiros exercícios onde se trabalha a argumentação.

Contudo, a argumentação é uma habilidade necessária na maior parte da vida, como dito anteriormente, sendo importante em diversos momentos e ocasiões ao longo dos anos.

Mas, quando falamos da divulgação de um produto, de um serviço ou até uma marca, qual a importância da persuasão e da argumentação? 

Hoje veremos que uma boa retórica é responsável por desenvolver campanhas de marketing e divulgação extremamente convincentes, portanto, veremos na reportagem de hoje um pouco mais sobre o uso da argumentação no mundo das vendas.

Como a persuasão pode influenciar suas vendas?

Como vimos acima, um dos primeiros momentos onde a argumentação e capacidade de persuadir se tornam importantes é na prova de vestibular, onde o inscrito precisa saber como fazer sua dissertação expositiva ou argumentativa e qual linha de argumentação usar.

Mas ao longo da vida, a necessidade de conseguir construir argumentos de maneira clara e concisa torna-se cada vez mais importante.

De acordo com o veículo especializado em marketing digital, a Consultoria Digital, a persuasão é um dos pilares do marketing digital e pode ser responsável por impulsionar as vendas de um produto de maneira significativa.

Ainda, diversos especialistas dizem que a persuasão pouco tem a ver com mentiras ou com propagandas enganosas, como é comum de se pensar. Mas sim, com a argumentação que será capaz de convencer um possível cliente ou comprador.

No mundo do marketing, a persuasão pode ser avaliada pela capacidade de convencer um cliente potencial a adquirir seu produto ou serviço.

Não precisa ser nenhum gênio para compreender que esta habilidade é essencial para o sucesso de um vendedor e, sem pestanejar, dá para dizer que separa os bons vendedores dos maus.

Por exemplo, algumas situações onde a persuasão e argumentação serão indispensáveis para o sucesso da venda são:

• Auxiliar o cliente no momento da decisão

• Destaca sua empresa das concorrentes

• Cultivar uma boa impressão em quem não conhece o seu produto diretamente

Todas estas situações dependem, intimamente, da capacidade argumentativa e persuasiva do vendedor em questão.

Como atuar de forma persuasiva para impulsionar suas vendas?

Agora que foi possível constatarmos que a argumentação é indispensável para o mundo do marketing e das vendas, é importante entender também como é possível agir de maneira persuasiva e convincente nas suas vendas:

• Tenha conhecimento e domínio sobre seu produto

• Fale com segurança

• Identifique seu público

• Seja gentil e educado

• Transmita convicção em sua fala

• Ouça o cliente e suas condições

• Leia bastante

Valorizando estes pontos em sua negociação ou sua campanha publicitária, é praticamente certo que o sucesso do produto seja atingido.

Quais as principais leis da persuasão?

Por fim,  diversos especialistas no assunto apontam que existem algumas ‘’leis’’ que podem lhe auxiliar a estar atento em diversos pontos de uma possível venda, a fim de utilizar de suas habilidades persuasivas no negócio:

1. Lei da consistência: As pessoas se atêm aos seus valores e sentimentos para tomar decisões.
2. Lei da reciprocidade: As pessoas tendem a retribuir quando recebem uma oferta
3. Lei do apreço: As pessoas concordam com pessoas pelas quais possuem simpatia
4. Lei da escassez: As pessoas sentem-se persuadidas a comprar quando o estoque de um produto é limitado
5. Lei da Autoridade: Pessoas com autoridade sobre certo assunto tendem a validar aquele assunto, ou produto. Ou seja, domínio do produto

Portanto, é possível identificar algumas destas situações no dia-a-dia de sua empresa e na sua relação com clientes, o que pode ser um fator essencial na hora de vender seu produto.