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A Superbrands desenvolveu, pela primeira vez em Angola, um estudo global de marcas junto do Consumidor Angolano.
O mercado angolano está em acentuado crescimento na generalidade dos sectores, com destaque para o sector dos bens transaccionáveis. Por essa razão, a afirmação das marcas junto dos consumidores é um activo estratégico cada vez mais desejado pelas empresas que procuram afirmar territórios próprios, cujos retornos possam ser potenciados por vários anos.
As razões pelas quais uma marca pode estar no topo da lista das preferências do consumidor são inúmeras. Ao recorrer a uma metodologia baseada em referências espontâneas, o estudo Superbrands procura captar uma visão baseada na notoriedade espontânea das marcas. Esta abordagem permite, de uma forma genuína e imparcial, obter uma visão holística das marcas, independentemente da razão pela qual a marca é referenciada.
O Estudo
Este estudo foi realizado pelo Centro de Estudos, Inquéritos e Sondagens da SINFIC, entre 30 de Outubro e 04 de Novembro de 2012, em pontos representativos da Província de Luanda: Luanda Antiga (8%), Transição (13%), Próxima Periferia (44%) e Periferia (35%).
Com um universo de 1073 indivíduos com 15 ou mais anos de idade, dos inquiridos 49% eram do sexo feminino e 51% eram do sexo masculino. Os resultados do estudo têm um grau de confiança de 95% e uma margem de erro de +/- 3%.
Os atributos avaliados foram a proximidade, a confiança, a afinidade, a satisfação e a notoriedade. Como resultado, foram referidas 1624 marcas, que se podem agrupar em 45 categorias. Das 10 categorias mais referidas, metade concentra-se em quatro sectores: refrigerantes, sumos e néctares; telecomunicações; electrónica de consumo, e energia.
As 10 marcas mais destacadas espontaneamente foram: 1º Sonangol; 2º Coca-Cola; 3º Unitel; 4º Cuca; 5º Toyota; 6º Blue; 7º Movicel; 8º Edel; 9º Nokia; 10º Epal.
Nos atributos avaliados, os respectivos tops 10 são:
- Proximidade – 1º Sonangol; 2º Cuca; 3º Coca-Cola; 4º Toyota; 5º Unitel; 6º Blue; 7º Nokia; 8º FTU; 9º Movicel; 10º Nike.
- Confiança – 1º Sonangol; 2º Coca-Cola; 3º Unitel; 4º Blue; 5º Toyota; 6º Cuca; 7º Nokia; 8º Movicel; 9º TAAG; 10º EPAL.
- Afinidade – 1º Coca-Cola; 2º Sonangol; 3º Unitel; 4º Cuca; 5º Toyota; 6º Blue; 7º Nokia; 8º Zap; 9º Movicel; 10º Tpa.
- Satisfação – 1º EPAL; 2º Unitel; 3º EDEL; 4º Coca-Cola; 5º Sonangol; 6º Movicel; 7º Cuca; 8º Blue; 9º Kero; 10º Nosso Super.
- Notoriedade – 1º Sonangol; 2º Coca-Cola; 3º Unitel; 4º Cuca; 5º Toyota; 6º Movicel; 7º EDEL; 8º Blue; 9º Tpa; 10º Nokia.
Outro dado relevante, distintivo do mercado angolano face à generalidade de outros mercados, é que este estudo, é a importância que os consumidores conferem às empresas públicas, maioritariamente no sector dos serviços.
Marcas Superbrands
As marcas eleitas pela Superbrands são o conjunto do resultado entre o estudo realizado ao consumidor Angolano e a classificação atribuída pelos marketeers que constituem o Conselho Superbrands.
Os conselheiros deste ano em Angola são Alfredo Ferreira (Director Executivo, Fundação Lwini), Benoit Verdier (Director Comercial e de Marketing, Grupo Castel Angola), Emiliano Tavares (Economista, Consultor de Empresas), Erica Teixeira (Marketing Coordinator, Pumangol), Gonçalo Moreira (Director de Comunicação, Banco Millennium Angola), Isabel Capacho (Directora de Marketing e Comunicação, Kero), João de Matos (CEO, Brands Partener Group), José Guerreiro (Presidente, Associação Angolana de Publicidade e Marketing), Nilza Rodrigues (Directora, Expansão), Nuno Fernandes (Presidente, Grupo Executive), Pedro Rodrigues (Managing Partner, Fischer + Bus), Rui Carreira (Administrador Comercial e Marketing, TAAG), Salomé Azevedo (Senior Brand Manager Dairy, Nestlé Angola), Summeya Gafur (Directora Adjunta, Continental Outdoor), Telma Pedro Gomes (Directora Coordenadora de Marketing, Banco Atlântico), e Yon Moreira (Director-Geral, Movicel).
A Superbrands é uma organização internacional que se dedica a promover Marcas de excelência em 89 países, incluindo Angola, desde 1995. Escolhidas por um conselho de especialistas e pelo público consumidor, as marcas são convidadas a participar ao projecto, garantindo visibilidade e o selo Superbrands.
Esta organização é ela própria um “case study”, entre os 11.565 que produziu, tendo editado cerca de 260 livros e criado perto de 200 eventos.
