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A Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo (APAVT) lançou um comunicado em que alerta os consumidores para a necessidade e benefícios de tomarem certas precauções ao escolherem uma agência de viagens, para prevenir estes crimes e outras más práticas.
No entender da APAVT, os consumidores devem consultar o Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo, através do site https://rnt.turismodeportugal.pt/RNAVT/, para se certificarem que a empresa em questão é efetivamente uma agência de viagens, que a empresa é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens para poder usufruir da possibilidade de recurso a este serviço recomendado pela DECO.
A APAVT condena “em absoluto estes crimes e outras más práticas” perpetradas por empresas que se apresentam como agências de viagens, ou empresas que, estando registadas no Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo, não são membros da associação, relembrando que “os seus membros são exclusivamente empresas registadas no RNAVT e cumpridoras de todas as obrigações legais para o exercício da atividade, estão sujeitos a um código de ética, e sujeitam-se às decisões do Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo, pelo que oferecem, inquestionavelmente, toda a credibilidade junto do mercado.”
