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A Auchan acaba de lançar o Clube Auchan, que tem como objetivo promover a poupança a todos os níveis, um programa de fidelização que vem reforçar a relação com os seus clientes, integrando uma personalização ainda maior na oferta. Com este Clube, a Auchan pretende desenvolver parcerias de valor acrescentado, criando uma rede de relação recorrente, de proximidade e continuidade, onde o cliente é o centro das atenções.
O Clube Auchan é, assim, um programa que vai permitir aumentar ainda mais as poupanças dos clientes da marca e que se encontra dividido em três níveis: Fã, Super Fã e Hiper Fã. Quanto mais compras fizer, mais pontos o cliente ganha no cartão digital, e, à medida que ganha pontos através das suas compras, sobe de nível e tem cada vez mais vantagens. Existem diversas formar de subir de nível: por exemplo, por cada euro em compras acumula-se 1 ponto; por cada compra online somam-se mais 10 pontos e por cada compra numa loja My Auchan ganham-se mais 10 pontos.
“O Clube Auchan foi criado para aumentar ainda mais as soluções de poupança dos nossos clientes, o que ganha importância especial numa época como a que vivemos. É um programa de fidelização que permite a emoção da gratificação, uma vez que quanto mais fã o cliente é, mais vantagens tem. O Clube Auchan pretende, assim, levar os portugueses a poupar ao mais alto nível, transformando-os em verdadeiros fãs, ao mesmo tempo que torna a Auchan ainda mais próxima dos seus clientes, com uma resposta direcionada às suas reais necessidades”, sublinha Solange Farinha, Diretora de Marketing e Cliente da Auchan Retail Portugal.
Para pertencer ao Clube, basta que o cliente esteja registado em auchan.pt ou na App Auchan ou ser aderente do Cartão Oney Auchan. A partir desse momento, começa a usufruir das vantagens de pertencer ao Clube: desconto de 10% em produtos de marca Auchan todas as segundas-feiras; oferta de um cupão de 5 euros por cada 100 euros em compras no Espaço Saúde e Bem-Estar; oferta de um café por dia; desconto de aniversário; oferta da taxa drive nos níveis Super Fã e Hiper Fã e oferta da taxa de entrega ao domicílio no nível Hiper Fã; entre outras vantagens.
