Clientes Intermarché contam as suas histórias

Em 2016 o conceito “O Intermarché é cá dos nossos” vai mais longe convidando os seus clientes a contarem na 1ª pessoa a sua relação com a insígnia

O Intermarché entra em 2016 dando voz aos seus clientes, através de uma campanha de publicidade que tem como objetivo reforçar os valores da marca junto dos consumidores. O novo ângulo de comunicação vai mais além no conceito “O Intermarché é cá dos nossos” colocando o foco nos clientes Intermarché, que são as figuras principais de toda a comunicação e contam as suas histórias na 1ª pessoa, de forma a transmitir os valores de proximidade e pertença local que caracterizam a insígnia.

Histórias reais contadas por pessoas reais é a linha de comunicação do Intermarché, que se centra na experiência dos clientes com a marca, tornando-os no centro de toda a comunicação. Na base estão 31 histórias verídicas, materializadas em campanha de tv, rádio, digital e loja e protagonizadas por diferentes clientes reais com a D. Joaquina ou o Sr. Carlos – que, pela sua singularidade e emotividade se tornam nos melhores embaixadores de tudo o que diferencia o Intermarché – o sentimento de pertença local, a proximidade ao consumidor e o ser “cá dos nossos”.

“No ano em que o Intermarché comemora 25 anos em Portugal quisemos ir mais longe na nossa comunicação. Depois de no decorrer de 2015 ouvirmos e conhecermos as histórias dos nossos clientes, decidimos agora transpô-las para a campanha de publicidade em tv e rádio. Para o fazermos percorremos o país de norte a sul pelos 18 distritos e 278 concelhos onde o Intermarché está presente. As histórias que os nossos clientes agora nos contam só são possíveis de acontecerem pela nossa estrutura de gestão local, dirigida por empresários independentes, muito presentes no dia-a-dia dos seus clientes, clientes esses que conhecem como ninguém. É por esta proximidade, e por estarmos cá para os nossos, que existem histórias para contar absolutamente fantásticas com a da D. Joaquina que ultrapassa em muito o binómio cliente/fornecedor tocando uma outra dimensão que se aproxima muito mais de uma relação familiar.”, explica Mathieu Descoubes, Administrador Marketing do Intermarché.

Além da campanha multi-meios o Intermarché apresenta ainda nos seus folhetos as “Histórias Reais”, contadas pelos seus clientes na 1ª pessoa. Durante este ano a insígnia vai continuar a procurar e a ouvir as histórias reais dos seus clientes, dando-lhes voz em campanha. De referir que em 2015 a campanha de publicidade “O Intermarché é cá dos nossos” recebeu quatro distinções nacionais que premiaram a criatividade e eficácia da campanha.

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