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A eDreams, a reputada agência de viagens online do mundo, distingue a Emirates Airlines como a “Melhor Companhia Aérea do Mundo em 2014”. Os dados agora revelados pela eDreams têm por base um estudo composto por mais de 90.000 opiniões dos clientes da marca de todo o mundo.
Do Top 10 agora revelado pela eDreams, apenas a Emirates, que obteve 4.24 pontos em 5, não pertence ao continente Europeu. A completar este Top estão as companhias aéreas europeias Swiss International Airlines, Lufthansa, Aegean Airlines, Turkish Airlines, Czech Airlines, Air Berlin, Norwegian, Austrian Airlines e a Scandinavian Airlines.
Os utilizadores da eDreams avaliaram cada companhia aérea segundo uma a classificação geral e segundo diferentes fatores, dando origem ao ranking pelas categorias: “Companhias aéreas mais limpas/modernas”, “Companhias Aéreas mais confortáveis/com mais espaço entre os lugares”, “Companhias Aéreas com Melhor entretenimento a bordo”, “Companhias Aéreas com melhor gestão de bagagem”, “Companhias aéreas com melhor serviço de atendimento”, “Melhores companhias aéreas para viajar com crianças” e “Companhias aéreas com melhores áreas VIP”.
Segundo Pablo de Porcioles, Director de Desenvolvimento de Negócios da eDreams, “Este é um dos estudos com maior importância no setor. Na eDreams, as opiniões dos nossos clientes são o mais importante e por isso, ano após ano, publicamos este estudo que permite aos nossos utilizadores ter informação útil e objetiva sobre todas as companhias aéreas com as quais podem viajar. Este estudo ajuda-nos a entender quais os aspectos mais valorizados pelos nossos clientes e quais as companhias aéreas que mais apostam pela excelência e qualidade dos seus serviços”.
TAP Portugal entre as 25 melhores do Mundo
A ocupar o 24º lugar neste estudo da eDreams, a portuguesa TAP, com 3.69 pontos, está entre as 25 melhores companhias aéreas de todo o Mundo no ano de 2014.
Dados da empresa1 revelam que, com uma taxa de ocupação superior a 80%, pela primeira vez na história, no ano em análise a TAP superou os 11 milhões de passageiros, registando assim um crescimento de 6,6% face ao período de 2013.
Única companhia aérea fora do continente Europeu lidera quase todas as categorias
A Emirates Airline é hoje a principal companhia aérea dos Emirados Árabes Unidos. Foi identificada neste estudo da eDreams como a companhia aérea número 1 nas categorias de “Companhia aérea mais limpa/moderna”, com 4.44 pontos, “Companhia Aérea com melhor entretenimento a bordo”, com 4.48 pontos, “Companhia Aérea com melhor gestão de bagagem”, com 4.30 pontos, “Companhia aérea com melhor serviço de atendimento”, com 4.40 pontos e por último, “Companhia aérea com melhor área VIP” com 4.23 pontos.
Companhias Aéreas Europeias assumem a liderança
Do Top 10 identificado pela eDreams, nove posições são ocupadas por companhias aéreas europeias, enquanto em 2013 eram as companhias asiáticas que se destacavam, com a Singapore Airlines a liderar, seguida da Korean Air e da China Airlines.
Swiss International Airlines (Suiça), Lufthansa (Alemanha), Aegean Airlines (Grécia) e Turkish Airlines (Turquia) são algumas das companhias que ocupam este Top 10 da eDreams para 2014, após serem reconhecidas pelos utilizadores como a “Companhia Aérea mais confortável”, segunda melhor “Companhia aérea em áreas VIP”, terceira melhor “Companhia aérea em termos de serviço de atendimento” e segunda melhor “Companhia Aérea com entretenimento a bordo”, respetivamente.
