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O GateCounter, agora disponível na versão 3D, permite otimizar diversas áreas de um negócio, nomeadamente, ao nível do atendimento ao cliente, do marketing e ainda da gestão/operacionalização do negócio. Acima de tudo, é uma ferramenta de análise estatística que possibilita a gestão pormenorizada de alguns dos mais importantes indicadores de negócio, associados à afluência dos pontos monitorizados.
A tecnologia de people counting, permite gerir de forma eficaz a afluência de clientes e usar isso como ferramenta ao serviço das vendas e da logística. Se por um lado permite perceber o verdadeiro potencial do negócio, por outro, permite reduzir/otimizar custos. Na área de atendimento ao cliente, permite aos retalhistas perceber quais os padrões de afluência diários, semanais e até mensais; permite atuar de forma à redução dos tempos de espera nas filas das caixas de pagamento; gestão de stock e gestão otimizada da força de vendas. Do ponto de vista de marketing, a plataforma GateCounter permite otimizar vários aspectos operacionais da loja, tais como, a decoração, a gestão de promoções, publicidade ou saldos. Permite ainda medir o impacto das campanhas de publicidade e gerir os descontos em função dos horários de maior afluência, o que permitirá obter uma maior diferenciação face à concorrência. No ponto de vista da operacionalidade do negócio, tecnologia GateCounter permite gerir os recursos energéticos, de limpeza e segurança conforme os períodos de maior afluência.
O universo 3D
Em comparação com a tecnologia de contagem de pessoas em 2D, os contadores de pessoas 3D possuem uma lente dupla que permite calcular a profundidade, permitindo assim contar crianças e adultos, distinguindo o que é carrinhos ou produtos, tornando a contagem muito mais fiel ao real. Para além disso, a câmara estéreo incorporada gera dados e informações de contagem de pessoas e acompanhamento do fluxo da loja, informações que podem ser aplicadas para melhorar o layout da loja, avaliar a ação promocional, gestão de pessoal e controle de tempos de serviço, entre outras funcionalidades.
Os resultados estatísticos são fornecidos pela ferramenta de análise GateCounter – i-Stats. Esta é uma ferramenta estatística de gestão centralizada de dados de contagem de pessoas e indicadores do seu negócio.
Os dispositivos de contagem de pessoas GateCounter são sistemas IP autónomos baseados em visão artificial a 2D e 3D, que permitem obter com máxima fiabilidade (superior a 95%) os dados de afluência nos estabelecimentos e locais de negócio onde seja instalada a solução. Os dados são armazenados em memória interna em intervalos temporais de cinco minutos, durante um período de 30 dias, ficando acessíveis remotamente via TCP/IP.
Do ponto de vista do equipamento em si, ao nível de hardware, os dispositivos que compõem o GateCounter podem apresentar diversas opções/funcionalidades, pois apresentam a forma circular ou rectangular para tecto falso, rectangular para tecto normal ou parede.
