Hotéis Marriott transformam quartos em showroom

Quartos de hotel da cadeia Marriott oferecem itens – de cosmética, obras de arte e mobília – que os hóspedes podem levar para casa, o que permite transformar as suas férias numa realidade quotidiana.

Em alguns casos, isso significa oferecer ao público a possibilidade de comprar itens encontrados nos quartos, como sabonetes, shampoos ou peças de arte.

Nos casos mais extremos, um quarto inteiro pode ser transformado em um showroom comprável – um test drive íntimo que falta à maioria das experiências tradicionais de compra.

Os hóspedes da Westinn (uma marca da Marriott International desde que adquiriu a Starwood em 2016) têm a oportunidade de recriar a noite de sono em casa, ao adquirir os colchões, travesseiros e lençóis Heavenly Bed, exclusivos da marca.

Hoje, 13 das 30 marcas da Marriott International oferecem tudo que existe em seus quartos, de colchões a espelhos, para venda em seus sites.

“Isso significa que as pessoas desejam levar para casa  a experiência que o hotel lhes proporcionou.

Creio que as pessoas – mesmo no mundo obcecado por compras em que vivemos – ainda gostam da ideia de dormir de verdade em um colchão por toda a noite para determinar se o aprovam, em vez de comprarem colchões depois de testá-los em uma loja por cinco minutos “- acrescenta Michael Weiss, Diretor Senior Online da Marriott International.

O cardápio de mercadorias da Marriott não termina na cama. Marriott International reagiu a consultas  de hóspedes aos seus concierges sobre os produtos oferecidos em seus quartos.

Os hóspedes da marca Courtyard podem levar para casa a experiência dos restaurantes de suas unidades, comprando os copos de vinho e louça. Aqueles que ficam alojados nos hotéis da Marriott podem reproduzr fácilmente em casa as boas experiências que tiveram com um despertador ou mesmo a iluminação.

E o grupo Edition, que opera nove hotéis de luxo pelo mundo, permite que se comprem como recordação a mobília e os adereços extravagantes dos quartos de suas unidades. Oferecem até mesmo três cobertores de pele falsa diferentes, projetados especialmente para os seus hotéis de Barcelona, Xangai, New York e Londres.