A Marriott International divulgou o relatório Serve 360 de 2024, destacando os esforços globais em ESG e o progesso em direção às suas metas de sustentabilidade e impacto social de 2025. O relatório reflecte dados do ano de 2023 e apresenta uma adenda “Destaques ao Redor do Mundo”, que mostra iniciativas ESG abrangendo cada uma das regiões da empresa – Àsia-Pacífico (excluindo China, Caribe e América Latina), Europa, Oriente Médio e África, Grande China, EUA e Canadá, além das tabelas de desempenho com informações e dados de suporte importantes.
Na ação climática, a empresa :
. Verificou suas metas de redução de emissões baseadas na ciência de curto e longo prazo com a iniciativa Science Based Targets (SBTi) em Abril de 2024
.Lançou o programa de Ação Climática(CAP) com metas de redução de carbono específicas para cada propriedade.
. Continuou a construir infraestruturas de carregamento de E.V. No final do ano 2023 , mais de 7.100 carregadores de E.V foram instalados em mais de 1.800 propriedades Marriott ao redor do mundo.
. Foram mais de 3,1 milhões de horas de trabalho voluntário em comunidades locais no mundo em 2023 .
. Respondeu aos desvastadores incêndios florestais no Maui, Hawai, contribuindo com aproximadamente US$5,5 milhões por meio do Marriott Disaster Relief Fund, Take Care Relief Fund, doações de pontos Marriott Bonvoy e doações em dinheiro e em espécie de hotéis para apoiar os esforços de recuperação e fornecer itens essenciais para os associados afetados.
. Assumiu o compromisso de contratar mais de 3.000 refugiados em todo o mundo até 2026.
. Formou mais de 1,2 milhões de associados em consciencialização sobre tráfico de pessoas desde 2016.
. Lançou uma inicitiava pioneira no setor em colaboração com a internet Watch Foundation e a Cisco para bloquear sites com material de abuso sexual infantil de redes de visitantes em quase 5.000 propriedades nos E.U.A e Canadá.
. Arrecadou quase US$ 970.000 em dinheiro e doações em espécie pelo Conselho Empresarial dos Emirados Àrabes Unidos (EUA) da Marriott por meio de eventos anuais de arrecadação de fundos para ciclismo, o Road to Awareness (R2A), para apoiar organizações focadas na vitalidade das crianças.
. Libertou aproximadamente 110.000 tartarugas marinhas por meio de programas de conservação em diversas propriedades no México, com o objetivo de proteger as espécies e os seus habitats.
. Parceria com Scholars of Sustenance por meio de 66 hotéis na Tailândia, Indonésia e Filipinas para resgatar mais de 81.000 Kg (178.000 libras) de alimentos excedentes, resultando em mais de 340.000 refeições doadas a comunidades carentes.
. Contratou mais de 1.200 estudantes com deficiência como associados de tempo integral em toda a região da Grande China.
. O gasto com ovos de galinhas criadas sem gaiolas aumentou para 56,13% e 47,18% nas propriedades dos EUA e Canadá.