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Polana Serena Hotel, o Hotel mais famoso de Maputo – “A Dama” de África – recebeu, pelo sexto ano consecutivo, o Certificado de Excelência 2016 do Tripadvisor. Uma certificação, baseada em milhares de opiniões e comentários enviados por hóspedes e clientes, e que coloca o Polana Serena Hotel entre os melhores hotéis do mundo.
O Certificado de Excelência do TripAdvisor é um indicador fiável da qualidade, serviço e experiência oferecidos por um estabelecimento. Para receber um certificado destes, um hotel tem que manter uma classificação de 4 estrelas (o máximo é 5) durante 12 meses consecutivos e ter um número mínimo de comentários de clientes reais.
O TripAdvisor oferece conselhos a milhões de viajantes e uma vasta variedade de opções de viagem. Os estabelecimentos com a marca TripAdvisor formam a maior comunidade de viagens do mundo, alcançando cerca de 340 milhões de visitantes únicos por mês e 350 milhões de opiniões e comentários sobre 6,5 milhões de alojamentos, restaurantes e atrações. Os estabelecimentos operam em 48 mercados de todo o mundo.
De acordo com Miguel Afonso dos Santos, Diretor Geral do Polana Serena Hotel, “esta certificação só vem comprovar o empenho do hotel em proporcionar uma estadia de qualidade, tanto ao nível do serviço apresentado, como de hospitalidade”.
Esta premiação vem juntar-se à recente distinção do Polana Serena Hotel com dois prémios: Leading Hotel, bem como Leading Hotel Suite de Moçambique, na cerimónia “2016 World Travel Awards”, realizada no Diamonds La Gemma dell’Est, em Zanzibar, na Tanzânia.
