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O OSCAR, a líder nacional e super-app de serviços para casa que assegura um técnico em 30 minutos, aposta na expansão nacional reforçando a sua presença na Cidade Invicta. Os portuenses já podem chamar o Oscar que, através de um simples tap, assegura um profissional para limpeza, manutenção, reparação, limpeza, lavandaria e beleza com um preço pré-definido, sem surpresas, com transparência e eficácia, estando o serviço definido como terminado até 15 dias após o mesmo, até o utilizador sentir-se plenamente satisfeito.
Com o propósito de uberizar e revolucionar o mercado dos serviços para casa, agregando e categorizando os melhores técnicos e talentos espalhados pelo país, por distrito, o OSCAR nasceu com a missão de trazer transparência a este mercado ao fornecer a utilizadores e clientes um serviço cómodo, fácil, rastreável e o mais rápido possível, pois a urgência é, geralmente, o denominador comum dos desafios do lar.
Recorrendo a algoritmos de inteligência artificial e ao talento de uma equipa de perto de duas dezenas de profissionais, o OSCAR é hoje uma super-app ligada a cerca de 3.000 profissionais, oferecendo mais de 150 serviços de reparação, limpeza, lavandaria e beleza em menos de 30 minutos, assegurando o preço mais competitivo que é imediatamente partilhado com o utilizador, evitando surpresas desagradáveis que habitualmente marcam este mercado.
Para além destes fatores, a segurança e controlo de satisfação é assegurada pelo OSCAR que conta com um seguro, quer para utilizadores – cujo processo só é fechado quando a satisfação alcança os 100%, numa janela de 15 dias – quer para os profissionais ligados à plataforma, igualmente protegidos, levando a uma profissionalização do setor que beneficia trabalhadores e clientes.
Contando já com uma rede de centenas de profissionais no Porto ligados à plataforma, o OSCAR assegura que o registo dos técnicos que queiram ligar-se à super-app é um processo que demora até 48 horas, podendo estes profissionais inscrever-se no site ou app. Para além do seguro e acesso a uma rede de clientes, os parceiros do OSCAR passam a contar com uma equipa de suporte e contacto com os clientes, podendo dedicar-se àquilo que melhor fazem: ajudar os portuenses a ver os seus desafios e cuidados do lar e beleza cumpridos com a máxima flexibilidade, remuneração célere e conectados à profissionalização do mercado de serviços de casa, gerando novas oportunidades de negócio.
Já os clientes e utilizadores localizados na Invicta, passam a contar com a inovação tecnológica no mercado dos serviços e a única app que assegura um preço fixo, sem surpresas orçamentais – que o cliente conhece antecipadamente -, bem como a resposta em 30 minutos, sem atrasos. A partir do momento em que o cliente faz o pedido na app e até estar concluído, todo o processo é monitorizado e controlado pela plataforma que, com recurso a algoritmos de inteligência artificial, assegura uma jornada transparente, eficaz e, acima de tudo, de confiança pois o serviço é terminado até 15 dias após o mesmo, e só quando o utilizador sente-se plenamente satisfeito. Para trabalhos que exigem maior complexidade, com o OSCAR é ainda possível requisitar a visita de um técnico de forma imediata e saber quanto vai pagar, ainda antes de fazer o pedido.
“O OSCAR tem a missão de ajudar pessoas com todo o tipo de serviços de casa da forma mais profissional, rápida, eficiente e transparente e, em fase de lançamento, sentimos uma enorme predisposição da região norte, destacadamente no Porto, em receber em pleno o OSCAR, quer por parte de clientes, quer por parte de profissionais que querem ligar-se e tornarem-se os novos ‘Óscares’ da Invicta. Esta tem sido aliás uma tendência generalizada nos principais distritos do país, operações que vamos fazer crescer e consolidar nos próximos dois anos” destaca João Marques, CEO do OSCAR.
Chegando a mais de 200 mil downloads e recorrentemente o nº1 nas app stores Google Play e Apple store, a aplicação OSCAR tornou-se líder nacional e um verdadeiro marketplace de serviços de casa e beleza, registrando um crescimento na ordem dos 60% no último mês de agosto.
