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A Samsonite anuncia o lançamento de Track&Go, um sofisticado dispositivo de deteção que será construído em malas Samsonite, permitindo que a bagagem seja rastreada pelo seu proprietário de forma fácil e privada. O detetor Bluetooth usará os Eddystone Ephemeral Identifiers (EIDs), um protocolo de privacidade/segurança aberto pela Google. A Samsonite visa lançar as primeiras malas com a solução Track&Go no mercado europeu no final de 2016, seguido por outros mercados internacionais. A gama terá preços competitivos para um produto com este tipo de tecnologia premium, a fim de torná-la uma solução real para os viajantes em todo o mundo. Além disso, dado o potencial desta solução, Track&Go pode ser estendido para uma ampla gama de sacos de viagem e artigos de negócio em 2017.
Em 2014, 24.1 milhões de malas foram extraviadas em todo o mundo, o que significa que foram perdidas temporariamente ou permanentemente. Destas 24.1 milhões de malas, 85% foram devolvidas aos seus proprietários em 48 horas. Infelizmente, 5.5% de todas as bagagens extraviadas nunca foram devolvidas aos seus proprietários.
“Estamos entusiasmados por trabalhar com a Google neste projeto, para nos certificarmos que os nossos dispositivos suportam os Eddytstone EIDs. Bagagem perdida é o pesadelo de qualquer viajante. Como maior fabricante de bagagem do mundo, quisemos encontrar uma forma de tornar este problema uma coisa do passado.” afirma Ramesh Tainwala, CEO da Samsonite. “A Samsonite é conhecida pelas suas malas e sacos inovadores e fiáveis, por isso também quisemos trabalhar com um parceiro de tecnologia igualmente inovador e fiável. Ao alavancarmos uma abordagem robusta, segura e multiplataforma com a Google, sentimo-nos confiantes de que os nossos clientes vão acolher esta nova solução.”
Reduzir o stress das viagens usando uma rede comunitária forte
O dispositivo Bluetooth, projetado e fabricado pela Accent Systems, será construído no interior da mala Track&Go. Tem que ser registado pelo proprietário através da app Travlr by Samsonite, que foi desenvolvida em conjunto com a agência In The Pocket e está disponível gratuitamente. A app Travlr by Samsonite foi lançada em setembro de 2015 para localizar voos, oferecer dicas e lembretes em viagem. A nova solução Track&Go será, em breve, inserida na app existente, permitindo aos utilizadores verificarem de forma fácil a localização da mala numa distância de 70 metros, e também serem notificados se está a ser movida para mais perto ou mais longe. Caso a mala desapareça, o proprietário pode facilmente sinaliza-la como perdida na app. Uma vez marcada como “perdida”, a app Travlr by Samsonite usa a sua base de utilizadores para ajudar o proprietário da mala a encontra-la. Caso alguém, que use a app Travlr by Samsonite, passar a menos de 70 metros da mala perdida, um sinal baseado no EID é captado. Isto desencadeia uma notificação com os detalhes da da hora e localização da mala para ser enviada ao proprietário. Tanto o processo de monitorização como o processo de notificação não têm qualquer custo adicional para o utilizador. Com este conceito, a Samsonite reduz o stress das viagens graças à comunidade de utilizadores de uma app, que podem entreajudar-se na localização e recuperação das malas perdidas, de forma totalmente anónima e segura.
Quanto maior a comunidade, maior a probabilidade de recuperar uma mala perdida, tornando-se necessário expandir a comunidade da app Travlr by Samsonite. Outro passo importante será colaborar com as companhias de handling dos aeroportos e bagagem, para aumentar a rede de dispositivos fixos Bluetooth nas proximidades de centros de viagem importantes. Eventualmente, a Samsonite espera que qualquer pessoa com um smartphone seja capaz de ajudar a recuperar malas Samsonite perdidas (ou sacos e artigos de negócio), graças à rápida expansão de dispositivos conectados sem fio. De acordo com a ABI research, em 2020, uma projeção de 40.9 milhões destes dispositivos são esperados que entrem no chamado “ecossistema Internet of Things”.
