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A Sonae Sierra foi premiada nos ICSC Marketing Solal Awards 2017 com três galardões. Recebeu um prémio Prata na categoria Business to Business (B2B), pelo projeto “Mall Activation Platform”, e duas distinções pelo projeto “Consumer Knowledge Model”, um prémio Prata na categoria Emerging Technology e o prémio especial de Inovação. Este foi o único projeto do setor na Europa e África do Sul distinguido nesta área.
Os Marketing Solal Awards são uma iniciativa da Associação Internacional de Centros Comerciais que visa distinguir e dar visibilidade às melhores práticas do setor na Europa e África do Sul na área do marketing.
O projeto “Mall Activation Platform”, galardoado com um prémio Prata, é uma plataforma (B2B) que tem como objetivo a gestão mais rápida e adequada às propostas comerciais das várias marcas para integrarem os centros comerciais geridos pela Sonae Sierra. A plataforma online www.mallactivation.com tem uma zona de acesso livre, dirigida às marcas, com informação sobre os centros que a Sonae Sierra gere e as diferentes opções que existem para aí darem visibilidade aos seus negócios: promoção (ativação de marca e eventos, feiras e exposições), venda (stands temporários e Shop spots), publicidade (TV Indoor, Mupis, Park Advertising, entre outros), Flash Stores (Pop-up stores, Coop stores, Lab stores, Lounge Stores), entre outras.
A plataforma tem ainda uma valência adicional muito relevante: funciona como uma ferramenta de back office que permite às equipas comerciais da Sonae Sierra gerirem de forma mais eficaz e eficiente as propostas recebidas pelas marcas. Em 2016, a Sonae Sierra geriu perto de 4000 propostas através da plataforma, das quais 64% foram fechadas com sucesso, resultando num valor de cerca de €3 milhões.
Os restantes dois prémios recebidos pela Sonae Sierra distinguiram o programa “Consumer Knowledge Model”. Trata-se de uma plataforma criada para responder aos desafios do Big Data. Esta ferramenta de intelligence recolhe informações e processa dados sobre os consumidores e os seus comportamentos nos canais digitais. Tal permite delinear estratégias de relação que visam servir melhor os clientes finais e contribuir para um melhor desempenho dos centros comerciais e, desta forma, gerar mais valor para os diferentes stakeholders da Empresa, em particular para os lojistas e para os clientes proprietários/ investidores dos ativos.
Manuela Calhau, Diretora de Marketing e Inovação da Sonae Sierra para a Europa e Novos Mercados, afirma: “É com enorme satisfação que recebemos estes prémios, que atestam o reconhecimento do setor relativamente ao know-how da Sonae Sierra e à nossa capacidade de inovar em diferentes áreas. Estamos orgulhosos destes projetos, que resultam da aposta que temos vindo a fazer nos últimos anos na área digital e que nos posiciona de forma distintiva e à frente do setor, não apenas em Portugal, mas em toda a Europa, como ficou demonstrado nesta competição. Mas sobretudo, o que deixa a equipa de Marketing da Sonae Sierra mais motivada, é saber que estamos a fazer o melhor da indústria para servir os nossos clientes”. E acrescenta: “O facto de termos sido distinguidos entre tantos outros projetos de qualidade dá-nos alento redobrado para continuarmos a inovar e a surpreender o mercado.”
Na edição deste ano, o International Council of Shopping Centres (ICSC) recebeu no total 221 candidaturas, oriundas de 23 países.
