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A Sport Zone viu a sua liderança de mercado e preferência dos consumidores em Portugal reconhecidas pelo estudo ‘Escolha do Consumidor 2016’. Pelo 3º ano consecutivo, a rede de lojas de desporto da Sonae SR foi a eleita na categoria ‘Lojas de Desporto’, no maior estudo de avaliação de marcas em Portugal, promovido pela Consumer Choice – Centro de Avaliação a Satisfação do Consumidor.
A distinção atribuída na 4ª edição dos Prémios ‘Escolha do Consumidor’ reconhece o esforço da Sport Zone em oferecer um serviço distintivo e especializado aos seus clientes, bem como os melhores produtos e equipamentos para a prática desportiva. O prémio reforça a diferenciação da Sport Zone como marca de identidade própria e valores bem definidos, que tem como missão promover o acesso à prática desportiva, oferecendo marcas e artigos a preços competitivos, e capaz de estabelecer ligações sólidas com as comunidades envolventes.
Filipe Rios, diretor de marketing da Sport Zone, afirma: “Esta é uma distinção de especial importância, já que está alicerçada numa avaliação de notoriedade direta junto dos consumidores, para quem trabalhamos diariamente. A Sport Zone definiu como uma das suas prioridades estratégicas, a aposta na proximidade aos seus clientes, e esse facto tem-nos permitido corresponder eficazmente às suas necessidades, oferecendo os melhores preços e promoções, a maior variedade de artigos das melhores Marcas, com as localizações mais convenientes e ambiente diferenciador das nossas lojas. O sucesso nestes eixos de diferenciação é agora reforçado com mais esta distinção e serve de estímulo para continuarmos a oferecer aos nossos clientes, a melhor proposta de valor em Portugal.”
Os Prémios ‘Escolha do Consumidor’, promovidos pela Consumer Choice – Centro de Avaliação a Satisfação do Consumidor desde 2012, premeiam anualmente as marcas/empresas que mais satisfazem os consumidores portugueses. Abrangendo diversos segmentos de mercado, a ‘Escolha do Consumidor’ analisa produtos e serviços de acordo com o que o consumidor mais valoriza em termos de satisfação, e de que forma esta influencia a sua compra.
Nesta edição foram avaliadas um total de 741 marcas, por 62.213 consumidores, e 121 marcas receberam o selo ‘Escolha do Consumidor 2016’, tendo a Sport Zone alcançado a mais elevada avaliação nos parâmetros de satisfação ao cliente respondidos pelos consumidores na categoria ‘Lojas de Desporto’.
