United Airlines apresenta nova experiência de voo internacional

Com o objetivo de tornar as cansativas viagens de negócios uma relíquia do passado, a United Airlines acaba de apresentar a nova classe executiva United Polaris – a transformação de produto mais significativa para a companhia aérea há mais de uma década, proporcionando aos seus passageiros intercontinentais uma reinventada experiência de voo, desde a partida até à chegada, que dá prioridade à qualidade do sono.

Com o nome da Estrela do Norte, a United Polaris é a nova estrela brilhante das viagens da classe executiva, à qual os passageiros podem recorrer quando procuram uma viagem tranquila e reparadora.
“A United Polaris vai revolucionar o panorama atual das viagens de negócio internacionais, proporcionando um nível excecional de relaxamento e conforto às viagens dos nossos passageiros” afirma Óscar Muñoz, Presidente e CEO da United. “Esta experiência completamente reinventada exemplifica o novo espirito da United e a inovação, entusiamo e dinâmica operacional que caracterizam a nossa companhia aérea”.

Design Inovador

Ao definir como objetivo a criação de uma experiência de classe executiva transformadora, a United escolheu equipar a sua frota de duas cabines com um design personalizado e assentos exclusivos United, em vez de escolher as opções que já existiam no mercado. Cada assento United Polaris, criado em parceria com a Acumen Design Associates e a PriestmanGoode e, fabricado pela Zodiac Seats United Kingdom, oferece acesso direto ao corredor, uma inclinação de 180 graus, convertendo-se numa cama de até 1,98 m de comprimento.

Os novos assentos foram criados em forma de cubículos individuais virados para a frente, em estilo suite. Cada suite vai estar equipada com um sinal de “Não incomodar”, iluminação ambiente, apoio lombar com suporte, várias áreas de arrumação, múltiplas superfícies para refeições e trabalho e, em simultâneo, um ecrã de entretenimento de alta definição com 40,6cm e, para os assentos no centro da cabine, divisórias de privacidade eletrónicas. Para complementar os novos assentos, a United e a PriestmanGoode também criaram um visual totalmente renovado para as cabines United Polaris.

Ao repensar a experiência internacional da classe executiva, a United investiu mais de 12,000 horas em pesquisa e, dormir, surgiu como a primeira e mais importante prioridade dos passageiros internacionais da classe executiva. O design inovador da United Polaris e o foco na qualidade do sono foi inspirado em contributos de centenas de passageiros e colaboradores, simulações de produto a bordo e mais de 100 avaliações de produto.

Comodidades Atrativas ao Sono

Para além das suites individuais que convidam ao sono, a United Polaris conta igualmente com muitas outras comodidades que foram criadas com base na qualidade de sono dos nossos passageiros.
Numa parceria única, a United trabalhou com a loja líder, especialista em artigos de luxo, Saks Fifth Avenue para criar um design personalizado para a roupa de cama. A nova coleção de roupa de cama, criada com o objetivo de proporcionar a melhor qualidade de sono possível nos céus, vai contar com edredões de seda, leves mantas de dia e uma almofada pequena e outra grande para cada um dos passageiros United Polaris. Caso seja pedido, também serão disponibilizadas almofadas acolchoadas.

Vão ser disponibilizados chinelos em todos os voos e, em voos com duração superior a 12 horas, estarão também disponíveis pijamas United Polaris personalizados mediante pedido. Os passageiros vão ter, ainda, a possibilidade de pedir uma almofada de gel refrigerada. Os novos kits de comodidades vão contar com protetor de olhos com design ergonómico, uma essência calmante de lavanda e produtos adicionais da Soho House & Co’s Cowshed Spa.

Com o lançamento da United Polaris, a companhia aérea pretende doar dezenas de milhares de almofadas, cobertores e, outros produtos de serviço de bordo, à Fisher House Foundation, fundação que a United e os seus colaboradores apoiam há bastante tempo.

Experiência de Jantar Premium

Depois de embarcarem, cada passageiro United Polaris vai ser recebido com uma bebida à sua escolha antes da partida e um chocolate gourmet. Quando já estiverem no ar, os passageiros vão desfrutar de menus com inspirações sazonais da região, desenvolvidos em parceira com o The Trotter Project e os seus reconhecidos Chefs, incluindo, Bill Kim dos aclamados restaurantes de Chicago Urbanbelly, bellyQ e Belly Shack.
A companhia aérea vai oferecer, também, uma experiência superior de vinho, com opções de excelência cuidadosamente selecionadas pelo Master Sommerlier da United. O serviço a bordo vai incluir igualmente gelados de assinatura, feitos por encomenda, uma carta de sobremesas com uma grande variedade de opções de pequenas sobremesas, trufas de chocolate e provas de vinhos. Nos voos diurnos com uma duração superior a oito horas e, em todos os voos com duração superior a 12 horas, vão estar disponíveis snacks quentes como, por exemplo, macarrão de lagosta e queijo.

United Polaris Business Class Lounges

A United vai ainda abrir um portfólio exclusivo de lounges de classe executiva United Polaris em nove localizações por todo o mundo – o único lounge deste género oferecido por uma companhia aérea americana para os passageiros executivos – que vai contar com cadeiras de design personalizadas, sofás-cama privados, chuveiro estilo spa e refeições quentes de Chef servidas num ambiente de restaurante boutique, para que os passageiros se possam refrescar e comer antes de embarcarem nos seus voos. Também serão oferecidas bebidas espirituosas e vinhos espumantes premium, snacks refrescantes e água engarrafada.
O primeiro e novo lounge United Polaris vai abrir no Aeroporto Internacional Chicago O’Hare a 1 de Dezembro de 2016. Os lounges nas outras oito localizações – Los Angeles, São Fraancisco, Houston, Nova Iorque/Newark, Washington Dulles, Toquio Narita, Hong Kong e Londres Heathrow – vão abrir em 2017.

Introdução da United Polaris

A United vai começar a introduzir a United Polaris a 1 de Dezembro de 2016, com a nova experiência de bebidas e comida a bordo, a nova roupa de cama da Saks Fifth Avenue, os novos kits de comodidades e o novo lounge United Polaris em Chicago. Os novos assentos da classe executiva United Polaris vão estar presentes, pela primeira vez, em Dezembro a bordo do Boeing 777-300ER e, subsequentemente, nos aviões Boeing 787-10 e Airbus A350-1000, bem como, no Boeing 767-300 e 777-200 readaptados.

A United Polaris vai proporcionar aos passageiros da classe executiva a possibilidade de viajarem na companhia aérea americana com a rede de rotas mais global da indústria, atingindo mais de 330 destinos, em mais de 50 países. Este ano a United lança ou recupera oito rotas intercontinentais, incluindo o primeiro serviço de sempre entre os Estados Unidos e as cidades chinesas de Xi’na e Hangzhou. A companhia aérea começou ainda um serviço direto, no passado mês de Maio, ligando Nova Iorque/Newark a Newcastle, no Reino Unido, e a Atenas, assim como ligações de Washington Dulles a Lisboa e Barcelona. A 1 de Junho, a United lançou o seu primeiro serviço direto de sempre entre São Francisco e Singapura, o voo mais longo de uma companhia aérea americana. É de referir ainda que o serviço entre São Francisco e Auckland vai começar em Julho.