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A utilização do computador, Internet, banda larga e comércio eletrónico aumenta em Portugal conforme mostra o inquérito do INE
A Staples registou um crescimento de vendas na sua loja online, Staples.pt, de 55%, nos últimos dois anos, superando assim a taxa de crescimento médio anual do comércio eletrónico em Portugal, estimado em cerca de 20% (fonte: INE).
Estes resultados traduzem não só o crescimento natural do número de compradores online mas acima de tudo, resulta de uma melhoria significativa da capacidade de captação de clientes por parte da Staples.
Com um posicionamento virado sobretudo para o mercado profissional, o canal de vendas on-line da Staples, assenta numa melhoria contínua dos seus serviços/ofertas, na tentativa de satisfazer todas as necessidades dos seus Clientes, com um elevado nível de serviço e com entregas gratuitas até Janeiro de 2013.
Agora também disponível em Mobile, a nova plataforma da Staples permite uma maior interatividade entre os clientes e a marca e está disponível para diversos ambientes mobile (iOS, Android, BlackBerry 6 e Windows). Esta plataforma foi desenvolvida para possibilitar a compra ou consulta de informação on-line, disponibilizando toda a gama de produtos comercializados pela Staples, indo ao encontro da tendência, igualmente identificada no estudo do INE, que entre os utilizadores da Internet, 35% efetuam o acesso em mobilidade (tablet/smartphone).
Estas e outras conclusões sobre o comportamento dos portugueses ao nível das tecnologias da informação, podem ser consultadas, no estudo realizado pelo o Instituto Nacional de Estatística com a colaboração da ex-UMIC – Agência para a Sociedade do Conhecimento, IP “Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas famílias em 2012”.
