ShoppingSpirit News Marcas e Produtos em notícia
Uma app para assistência de emergência automática – na estrada e em casa
Um momento de descuido é o suficiente para alguém bater com a sua e-bike ou perder o controlo da sua motocicleta. Só na Alemanha, mais de 38 veículos de duas rodas causam feridos graves em acidentes diários (fonte: Federal Statistical Office). Nesse momento cada segundo conta. Mas e se a pessoa envolvida estiver a viajar sozinha quando o acidente acontece ou se não conseguir pedir ajuda? É aqui que entra a solução de chamada de emergência conectada da Bosch. O Help Connect acede aos sensores no smartphone do utilizador e outros dispositivos conectados e usa um algoritmo de colisão inteligente para detetar acidentes de forma automática.
Em caso de emergência, a aplicação alerta os serviços de emergência através da central de atendimento de emergência Help Connect, direcionando esses serviços de forma imediata para o local do acidente. Isto reduz o tempo de resposta e, potencialmente, também vidas. Dois aplicações estão agora disponíveis para ciclistas e motociclistas e, portanto, para várias centenas de milhares de utilizadores: a app COBI.Bike da Bosch eBike Systems e a app calimoto para navegação em motocicletas. “A Bosch está a trabalhar para integrar a sua solução de chamadas de emergência noutros produtos, incluindo os de parceiros. Estamos a tirar partido da Internet das coisas e algoritmos, utilizando o Help Connect para transformar dispositivos conectados em salva-vidas pessoais em todas as circunstâncias – seja na estrada, durante a prática desportiva ou em casa”, afirma o CEO da Bosch, Dr. Volkmar Denner. Atualmente, a Bosch fornece o serviço Help Connect para utilizadores com um cartão SIM alemão em onze países europeus[1].
Uma solução – benefício triplo
O Help Connect combina deteção automática de acidentes, função de chamada de emergência e sistema pessoal de resposta a emergências. No COBI.Bike e no calimoto, por exemplo, o algoritmo de colisão avalia os dados do sensor do smartphone sobre velocidade, aceleração e rotação. A maioria dos smartphones disponíveis comercialmente apresentam esses sensores. As aps devem ser ativadas durante a viagem e o dispositivo deve ser fixado ao guiador. O Help Connect funciona em todos os dispositivos Android com a versão 6 ou superior e em todos os smartphones iOS com a versão 11 ou superior.
Em caso de acidente, a solução usa a conexão de dados móveis do smartphone para transmitir a localização atual, a gravidade do impacto e, dependendo da app, dados de saúde opcionalmente armazenados numa central de atendimento de emergência Help Connect disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A partir da central de atendimento, agentes de emergência especialmente treinados tentam entrar em contato com a pessoa envolvida no acidente. A comunicação ocorre em alemão ou inglês, mesmo noutros países europeus. Se a pessoa não reagir e os dados do sensor indicarem uma queda grave, os serviços de emergência são avisados imediatamente. Da mesma forma, é possível informar familiares e amigos. Uma chamada de emergência também pode ser desencadeada manualmente a qualquer momento.
Para os motociclistas, a Bosch desenvolveu também um sistema de deteção de acidentes que fica permanentemente instalado no veículo. Aqui, o Help Connect usa a unidade de medição inercial integrada no controlo de estabilidade da motocicleta da Bosch (MSC). Via Bluetooth, este sistema conecta-se à app parceira correspondente e, em seguida, transmite os dados para a central de atendimento de emergência Help Connect, assim como sucede com a solução baseada em smartphone.
Mais parceiros – aplicações adicionais
A Bosch quer tornar a vida mais segura e está a integrar a sua solução de chamadas de emergência no maior número possível de produtos conectados – próprios ou de parceiros. “O Help Connect foi projetado como um ecossistema IoT aberto para que diferentes produtos com a tecnologia de sensor apropriada se possam tornar anjos da guarda pessoais”, diz Denner.
Por exemplo, a startup Tocsen está atualmente a integrar o Help Connect na sua solução de sensor para capacete de proteção. A Bosch está ainda a preparar os seus próprios produtos e serviços de casa inteligente para integração no serviço Help Connect. Além dos alarmes de alerta de incêndio e roubo, isto incluirá também no futuro, o tópico da proteção contra água e inundações em casa.
Informação adicional disponível em: www.bosch-helpconnect.com
[1] Para além da Alemanha, está disponível na Áustria, Bélgica, França, Itália, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Espanha, Suíça e Reino Unido.
