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A Emma – The Sleep Company atingiu valores recorde na campanha de Black Friday 2020. Durante os períodos de pico, a marca internacional vendeu um colchão Emma a cada dois segundos. De 27 a 30 de novembro de 2020, a empresa sediada em Frankfurt e que acaba de abrir em Lisboa o novo Business Services Center para os mercados Europeus e da América Latina, alcançou uma faturação de 23 milhões de euros em todo o mundo. Este valor corresponde a um crescimento de 156% face ao ano anterior (em 2019 registou uma faturação de 9 milhões de euros).
A campanha foi lançada em todos os 25 países onde a marca está disponível e em Portugal a Emma ofereceu aos seus clientes um desconto de 35% no colchão Emma Original.
“O fim de semana da Black Friday foi mais uma vez um grande sucesso para a Emma este ano”, referiu Dennis Schmoltzi, diretor administrativo e fundador da Emma – The Sleep Company, juntamente com Manuel Mueller. “O recorde de vendas sustenta o excelente trabalho da nossa equipa internacional que agora é composta por mais de 500 pessoas. Nos últimos cinco anos expandimos para 25 países e estamos a desenvolver produtos individuais e sob medida e estratégias de vendas para cada mercado, que se baseiam nas diferentes necessidades dos habitantes locais. A Black Weekend demonstrou que a nossa estratégia está a funcionar”, enfatizou Schmoltzi.
Valores recorde resultam de investimento em tecnologia e infraestrutura de TI
O valor máximo de dois colchões Emma vendidos por segundo durante o período de campanha de quatro dias também foi possível graças a soluções de software otimizadas. Andreas Westendoerpf, Diretor de Tecnologia (CTO) da Emma, explica: “Os recentes investimentos em otimização de tecnologia de software permitiram-nos dimensionar amplamente o negócio. O fim de semana da Black Friday deste ano viu números recordes de mais de 500 sessões e mais de 30 pedidos por minuto, um crescimento maciço em comparação com o ano passado. A infraestrutura adaptativa da Emma funciona totalmente na nuvem e forma a base para a construção da nossa plataforma de tecnologia do sono”.
