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Num setor onde a produtividade está associada ao número de horas de trabalho, a Pipedrive, um CRM de vendas fácil e eficaz para pequenas empresas, defende que o segredo do sucesso empresarial reside no equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal. De acordo com o relatório State of Sales and Marketing 2023/2024, que analisa os hábitos de trabalho e os fatores de sucesso das pequenas empresas, verifica-se que 69% dos colaboradores trabalham horas extraordinárias. No entanto, aqueles que acumulam mais horas têm cerca de 10% menos probabilidades de atingir os seus objetivos. Estes dados reforçam a ideia de que um maior número de horas de trabalho não se traduz necessariamente em melhores resultados.
Horas extraordinárias influenciam negativamente o desempenho
O relatório indica que um em cada dez profissionais que trabalham mais de 16 horas extra por semana, acumulam uma carga horária superior a 60 horas semanais, sem que isso se traduza num melhor desempenho. Paralelamente, os dados mostram que os profissionais que evitam fazer horas extraordinárias estão mais satisfeitos e têm um equilíbrio mais saudável entre a vida profissional e pessoal. Quase metade dos profissionais (42%) que não trabalha mais horas, classificam este equilíbrio como “muito bom”, ao contrário que 12 % dos profissionais fazem horas extraordinárias.
Apoio da equipa de gestão é essencial para a satisfação dos colaboradores
Apenas um em cada três colaboradores sente o apoio da sua equipa de gestão. Este apoio está associado a um aumento de 13% na probabilidade de atingir objetivos anuais. Em 2024, 63% dos colaboradores que recebeu apoio alcançaram os seus objetivos. Além disso, estes colaboradores reportaram um nível mais elevado de satisfação com a sua entidade patronal. Ainda assim, as mulheres que se sentem apoiadas na sua carreira têm 32% mais probabilidades de atingir os seus objetivos.
Para garantir a satisfação e o bem-estar dos colaboradores, a Pipedrive implementou iniciativas concretas que promovem um ambiente de trabalho equilibrado e centrado nas pessoas: os Leave Benefits. Este conjunto de licenças flexíveis inclui 28 dias de férias anuais e três dias adicionais de bem-estar, permitindo que cada colaborador possa gerir o seu tempo de forma autónoma e saudável. Além disso, reconhecendo a importância de situações emocionalmente desafiantes, a empresa disponibiliza licenças para luto por um animal de estimação ou para a adaptação após um divórcio.
Ao mesmo tempo, de modo a fortalecer uma cultura empresarial em que as pessoas estão em primeiro lugar, a Pipedrive criou um comité de Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertença (DEBI), que garante que todos os colaboradores se sentem valorizados e respeitados no seu ambiente de trabalho.
A retenção de talentos impulsiona o futuro do setor tecnológico
A Pipedrive continua a investir na retenção de talento através de iniciativas como o School of Code, um programa de mentoria e estágio remunerado que tem como objetivo formar novas gerações de engenheiros de software. Em 2024, foram contratados 25 talentos, o que representa cerca de 10% da equipa de engenharia. Como salientou Agur Jõgi, CTO da Pipedrive, “Este programa é mais do que o desenvolvimento de software. Trata-se também de encontrar equipas e conjuntos de competências adequados para criar novos produtos, melhorar o serviço e reforçar o crescimento em todas as áreas empresariais.”.
Ferramentas inteligentes aumentam a produtividade das equipas
O relatório revela ainda que colaboradores que utilizam a automatização sentem-se mais felizes e têm um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Isto equivale a um aumento de 6% nos seus níveis de felicidade. Além disso, a utilização de ferramentas de IA tem permitido às empresas aumentar a eficiência operacional, com os colaboradores que utilizam software de CRM a obterem, em média, um aumento de 4% na concretização dos seus objetivos, em comparação com os que não recorrem a este tipo de tecnologia.
