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A IKEA Retail (Grupo Ingka) anunciou hoje um conjunto de ações para ajudar a proteger a saúde e apoiar a subsistência das pessoas afetadas pela pandemia do coronavírus, incluindo comunidades, clientes, colaboradores e os seus parceiros. Paralelamente, a IKEA Foundation anunciou, também, um compromisso de financiamento para apoiar os grupos de intervenção de emergência.
“Na IKEA somos guiados por uma visão simples, porém poderosa, de criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas. Faz parte do nosso negócio, seja nos momentos bons ou nos difíceis tempos que estamos a viver. O nosso foco agora é acelerar as ações que estamos a adotar para ajudar as comunidades e apoiar as pessoas e os nossos parceiros mais afetados, em todo o mundo“, afirmou Jesper Brodin, CEO do Grupo Ingka.
Apoiar as comunidades mais necessitadas
O Grupo Ingka está a dar um primeiro passo para apoiar casos de emergência ao disponibilizar 26 milhões de euros em artigos, permitindo que os 30 países onde tem operação possam tomar medidas mais imediatas nas suas comunidades locais. Tendo como prioridade as necessidades de grupos de alto risco e os que lideram os esforços de assistência, o foco será fornecer artigos como camas, roupas de cama, alimentos e brinquedos para hospitais, centros médicos e centros de abrigo.
Em Portugal, a IKEA está a apoiar as instituições de saúde que estão na linha da frente do apoio aos doentes, com foco na implementação e melhoria de espaços de descanso para os profissionais de saúde.
Em todo o mundo, os negócios da IKEA já apoiam as comunidades locais de diferentes formas. Por exemplo, foram doados móveis, máscaras e luvas para hospitais na China, Espanha e Suécia e a loja IKEA Hyderabad na Índia ajudou a instalar um centro de quarentena com 200 camas, roupas de cama e móveis.
A IKEA Foundation está também comprometida em disponibilizar até € 10 milhões para apoiar principalmente os seus parceiros que apoiam comunidades em todo o mundo, em conjunto com os planos de resposta dos governos nacionais.
Cuidar dos mais de 166.000 colaboradores
As pessoas estão no coração do negócio da IKEA. A principal prioridade passa por garantir a subsistência do maior número possível de colaboradores pelo maior tempo possível. Esse também é um dos motivos para continuar a manter algumas das operações abertas com a maior segurança, como a loja online e os serviços de Click&Collect. O Grupo Ingka proporcionou às operações de cada mercado uma estrutura de apoio e estabilidade de rendimentos para os colaboradores para esta fase inicial e irá continuar a desenvolver uma abordagem a longo prazo à medida que a situação vai evoluindo e à medida que os diferentes governos apresentam medidas de apoio aos rendimentos. Além disso, complementando os apoios estatais a todos os que precisam de estar em casa com os seus filhos em idade escolar, os horários de trabalho estão a ser ajustados e está a ser dada a oportunidade de realizar formações, por forma a desenvolver as competências de todos os seus colaboradores.
Ajudar as pessoas a ter uma vida melhor em casa
A IKEA é um apoio essencial para todas as pessoas que pretendem melhorar as suas casas e a suas vidas em casa, a preços acessíveis e com boa qualidade. Com quase um terço da população mundial agora em casa, isto é mais relevante do que nunca.
Para continuar a responder às suas necessidades, a IKEA está a tomar medidas imediatas para melhorar a sua loja online, através da conversão segura de muitas lojas em centros de atendimento e a introdução de novos serviços, como Click&Collect direto e a realização de entregas sem contato. O lançamento da aplicação KEA em alguns mercados também é um dos passos que está a ser acelerado. Nas lojas, medidas de proteção e higienização estão a ser implementadas e constantemente melhoradas, para garantir a máxima segurança dos colaboradores e clientes.
“Ainda estamos a adaptarmo-nos a esta nova realidade, mas estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para garantir a continuidade do nosso negócio no futuro e continuar a melhorar a vida das pessoas em casa. Não sabemos quando iremos ultrapassar este desafio, mas, juntos, sairemos ainda mais fortes“, conclui o CEO do Grupo INGKA.
