5 setores influenciados pela transformação digital

Seja em qual setor da sociedade for, a tecnologia já faz parte quer seja em pouca ou grande escala. Com a transformação digital que tem ocorrido nos últimos anos, mais ainda produtos e serviços ganham outra exposição e facilidade de interação perante os consumidores.

Nesse sentido, no artigo de hoje falamos de transformação digital e alguns dos setores que deram um salto e mudaram a forma como chegam às casas dos portugueses.

O que é a transformação digital? E qual a sua importância?

A transformação digital diz respeito ao processo de mudança nas empresas, para otimizar e maximizar ações para melhorar ainda mais a experiência dos consumidores por meio da tecnologia.

Por outro lado, é também um processo que melhorará modelos de negócio, de forma as empresas conseguirem acompanhar as tendências e avanços dos mercados. Isto porque, face à competição, diariamente existe uma solução nova. E ser pioneiro e perspicaz neste campo é antecipar futuros obstáculos.

No fundo, é a capacitação digital dos serviços e produtos para atingir mais resultados e conseguir metas de implementação e otimização, para gerar mais lucros.

A seguir, listamos os setores que questão a se beneficiar das melhorias oferecidas pela transformação digital.

E-Commerce

O primeiro grande exemplo de transformação digital é o setor da compra e venda de serviços ou produtos.

Longe vão os tempos onde era só possível comprar bens de consumo para casa num mercado, seja este grande ou pequeno. Atualmente e com a evolução tecnológica, tudo isso pode ser feito à distância de um clique e de forma cómoda através de uma loja online associada a um grande retalhista ou até mesmo pequena e média empresa.

É verdade, o conceito de loja online propagou-se e todas as marcas que tinham vendas ao público em lojas físicas têm agora novos canais para chegarem aos clientes.

Em Portugal, o e-commerce está em expansão e é dos setores que gera mais lucros no país. Além disso, tem mesmo eventos específicos, onde as empresas podem promover as suas soluções.

iGaming

Outra das indústrias que ganhou um buzz tremendo com as novas tecnologias foi a vertente do iGaming. Atualmente é dos mercados mais procurados por utilizadores online e inclui áreas como os casinos ou eSports.

Os casinos desde que fizeram a migração para o mundo online realizam um trabalho de educação de utilizador e campanhas para explicar todo o seu conceito e desmistificar a área. Além disso, têm a vertente de entretenimento, na qual plataformas especializadas como a PokerStars Casino oferecem conteúdos com as mais tradicionais modalidades. Do Blackjack premium à roleta francesa, passando pelas mais diferentes slot machines temáticas com diferentes designs, tudo acontece por meio de uma aplicação móvel num smartphone ou tablet.

Já os eSports estão ligados a jogos como League of Legends, Call of Duty ou FIFA. São competições com jogadores profissionais, nas quais equipas se defrontam em torneios e eventos que já chegam aos maiores meios de transmissão do mundo. Sempre com forte apoio de marcas tecnológicas, são cada vez mais uma certeza no panorama empresarial, enquanto negócio.

Aplicações Ride-Share

A cara destas aplicações são a Uber ou a Bolt. Atualmente e com facilidade de registo é possível chamar um carro e ir para um destino sabendo de antemão qual o preço e o tempo de chegada.

Uma alternativa aos clássicos táxis e veio ajudar imenso enquanto opção de mobilidade. Além disso, vieram trazer uma autonomia aos condutores, devido à flexibilidade e independência da atividade.

As aplicações ride-share vieram para ficar e para ajudarem nos quilómetros diários.

Home Delivery

Uber Eats, Glovo, TakeAway, temos a certeza que estes nomes soam no seu ouvido na hora de pensar, “o que vou comer hoje?”. Além disso, também fazem parte da lista das melhores aplicações para encomendar comida. É verdade, além do típico e-commerce, compra e venda, também as entregas em casa ganharam uma nova dimensão.

Atualmente, com uma vista de olhos das respetivas aplicações e menus dos diferentes restaurantes associados, conseguimos pedir as refeições que mais gostamos.

Este é mais um serviço de comodidade e flexibilidade que a transformação digital mudou e espera-se que seja mais interativo no futuro.

Em suma, estes setores mostram então que a transformação digital é também algo bom e muda a perspetiva que temos de um determinado serviço. No fundo, o que era mais demorado antigamente, atualmente basta ter conexão à internert e pedir o que se quiser que em pouco tempo está na nossa casa.