Pipedrive apresenta Pulse como novo kit de ferramentas inteligente de prospeção

A Pipedrive, o CRM de vendas fácil e eficaz para pequenas empresas, anuncia o lançamento do Pipedrive Pulse, um conjunto de ferramentas de prospecção inteligente que ajuda as equipas de vendas a identificarem os leads mais relevantes e a gerirem o processo de vendas com maior eficiência. A empresa apresenta também uma nova estrutura de planos, mais simplificada e alinhada com as necessidades dos clientes. Revela ainda duas melhorias significativas, como a Team Inbox e as Branched automations, concebidas para aumentar a produtividade da equipa e facilitar a comunicação num único espaço de trabalho.

A prospeção continua a ser um dos principais desafios enfrentados pelos profissionais de vendas, independentemente das ferramentas utilizadas, das regiões ou dimensões da empresa. De acordo com um estudo da Pipedrive, cerca de 60% dos utilizadores de CRM enfrenta dificuldades com atividades de pré-venda, sobretudo na qualificação e gestão de leads. Nas empresas de menor dimensão, os vendedores desempenham diversas funções e geram dezenas de oportunidades de negócios ativas em simultâneo. O Pulse surge como resposta a este desafio, integrando num único local funcionalidades como o enriquecimento de dados, a pontuação e a gestão de leads, bem como um feed de vendas inteligente.

“O Pulse é como ter um copiloto para todo o fluxo de trabalho de vendas.”, aponta Viktoria Ruubel, Chief Product Officer da Pipedrive. “Os vendedores estão constantemente sob pressão para acompanhar leads, alternar entre separadores e atualizar folhas de cálculo. O Pulse simplifica o processo de vendas, permitindo que os vendedores se concentrem nos potenciais clientes, atuem no momento certo e, por fim, fechem mais negócios com menos esforço. É inteligente, rápido e foi desenvolvido para a realidade do setor das vendas.”

O conjunto de ferramentas Pulse encontra-se atualmente em versão beta e estará disponível até ao final do terceiro trimestre.

A Pipedrive disponibiliza ainda duas funcionalidades significativas para aumentar a produtividade da equipa:

• Team Inbox – Centraliza a gestão de e-mails partilhados num único espaço de trabalho colaborativo, permitindo que diversos utilizadores acedam, giram e respondam às mensagens dos clientes de forma eficiente.
• Branched automations – Permite aos utilizadores criar fluxos de trabalho mais inteligentes e baseados em critérios específicos, ajudando as equipas a automatizar follow-ups, personalizar as experiências dos clientes e trabalhar de forma mais eficiente em processos de grande escala.

Novos planos que refletem as necessidades dos clientes

Juntamente com o Pulse, a Pipedrive apresenta o lançamento de um conjunto reestruturado de planos de preços mais intuitivos e alinhados com as diferentes fases de crescimento dos negócios.

• Plano Lite: é um excelente ponto de partida, ajudando as equipas a organizar as vendas num espaço de trabalho simples e intuitivo, com ferramentas essenciais como a gestão de leads, relatórios de vendas gerados por inteligência artificial e o novo feed de vendas Pulse em tempo real.
• Plano Growth: reduz o trabalho manual e acelera os resultados através da automatização de e-mails, ferramentas de previsão e sequências de previsão, libertando tempo para os vendedores fecharem mais negócios.
• Plano Premium: potencia o ciclo de vendas com funcionalidades avançadas como a geração de leads, pontuação personalizada de negócios, enriquecimento de dados, contratos e assinaturas digitais.
• Pano Ultimate: oferece acesso total às funcionalidades da Pipedrive, oferecendo às equipas uma segurança reforçada da conta, limites de utilização alargados e um ambiente sandbox para testar e otimizar o desempenho em diferentes mercados.

“Ouvimos os nossos clientes com atenção e percebemos que precisavam de planos que refletissem a forma como realmente utilizavam a Pipedrive.”, refere Viktoria Ruubel, Chief Product Officer da Pipedrive. “Estas atualizações facilitam o acesso das equipas aos recursos de que necessitam, promovem o foco e proporcionam um crescimento sem complicações.”

Para diversos clientes atuais, a mudança para um novo plano significa mais funcionalidades pelo mesmo custo. O Pulse Feed, a funcionalidade principal do novo kit de ferramentas Pulse, estará disponível para todos os utilizadores da Pipedrive, independentemente do plano escolhido. As funcionalidades mais avançadas, como a pontuação personalizada e enriquecimento de dados, estarão incluídas a partir do plano Premium.